物业保洁员管理制度[组图]

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1、对全面管辖的不动产实施一体化综合管理，贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

2、制定并实施管理处年度月度工作计划，在业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

3、负责各制度执行情况的检查、监督。

4、合理配置人员，调整各车间的分工合作，给予人责任，同时关心员工的生活，确保管理处的员工有良好的精神和积极的工作态度。

5、管辖的不动产内部装修审查方案63:？负责审批，协调违规和投诉处理，执行安全、防火工作。

6、调整本部门与供水、供电、工商等房地产管理关系，容易开展各项工作。

7、认真完成管理处其他工作的职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

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1、必须坚持定期检查讲评制度。清扫外包后，作为管理公司的日常监督检查是不可缺少的，但是在定期的双方中，高层联合巡回检查可以起到改善清洁品质的作用。发现问题后，清洁公司会分析发生的问题，人员安排是不合理的，还是清洁工工作技能的问题，还是清洁工具的问题，清洁工会找出问题的结局，从根本上改善。这样的检查每月至少一次，检查结束后有评价，双方共同形成检查报告书，作为不动产的清洁工作资料归档。

2、加强沟通与协调，建立和谐合作关系。清扫外包后，我们与清洁公司形成了合作关系，双方是两个平等的主体，是委托和委托的关系。作为甲方的管理公司，不能炫耀乙方的清洁公司，只有相互尊重才能更好地合作。好的房地产管理公司的做法是每半个月双方召开一个协调会，互相通报最近的工作情况，对下一个计划、合作中发生的一些问题进行协调，其中心是双方努力做好房地产清洁工作。

3、及时参加清扫公司的训练。管理公司的职能部门参加清扫公司的训练有几个好处。一是了解清洁工的技能，在训练中掌握清洁工的基本常识，有利于今后的监督管理。第二，参加培训，及时将企业文化灌输给清洁工

4、将外包的清洁管理纳入质量管理系统。对外包的清扫进行过程管理。规范清洁工作流程，实施程序管理，保证外包清洁的质量。

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1清洁主管对房地产经理负责，具体负责销售点、样板房、会所的清扫、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理。

2清洁主管每日全面检查上述管理业务的范畴，认真记录，每月评估各管理业务的实施情况，并填写相应表格。

3清洁主管制定每月的管理业务实施计划，每项检查、指导和执行工作计划，抓住管理业务薄弱环节，统一安排，合理安排。

4清洁主管对现场公共设施的管辖范围、卫生区域的责任范围、消除范围及重点部位、绿化责任区域在心里数一数，每次对全面检查过程中存在的问题找出原因和解决办法，立即促使清洁领导或负责人处理，记录处理结果检查事后检查的完成情况。

5清洁负责人应符合各项管理工作的高标准、严格要求，除定期检查外，还应进行不定期抽样检查，突出重点，全面照顾。

6清洁主管负责制定各项管理工作的改善措施，对检查问题比较严重的，应当出具书面纠正和预防措施，要求清洁领导或负责人限期改善，并从根本上解决存在的问题。

7服从上司分配的其他工作完成

为了规范公司管理，提高服务质量，特别要制定清洁人员的岗位责任制度，每个员工都要认真执行。

工作时间：周一到周五，早上7:30到晚上19:30

从星期六到星期天，早上8:00-晚上19:30

1、树立高度责任感，关注百货公司的利益，严格遵守片区的保洁责任制，在清理过程中，如果发现设施设备有损坏或异常情况，及时向上级主管或工程维修人员报告，管理片区卫生器具认真清洁卫生器具，布局合理，时刻保持清爽、美观，百货店内外清洁卫生清洁员随时巡视卖场，发现脏乱立即处理，随时保证百货店内的清洁卫生。

2、清洁工努力提高自己的素质和对公司的责任感，遵从领导的工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅离工作岗位，有急事向主管请假。值班的人不能做与本职无关的事。得到了主管的许可，终于在休息室休息了。

3、承包单位片区卫生要达到规定标准，未连续三次达到标准的，应分别给予警告、罚款、辞退处罚。当天值班长必须做详细的记录。

4、清洁工对商店、顾客服务热情周到，举止端庄、彬彬有礼、大方，把顾客视为上帝，对顾客的抱怨当天班长必须立即处理，不可与客户争辩。

5、上班时必须穿干净的服装，按规定要求服装，并将工作卡正确贴在左胸前，无论何时、任何单位都不能穿短裤、背心、拖鞋。

6、清洁工在工作中要坚持原则，团结合作，彬彬有礼，不能因为个人恩怨而怠慢工作，不能给同事造成工作障碍，不能以任何借口扰乱工作秩序。

7、不能私人携带公共物品。私售废品，发现后，各付罚款同时谢绝。损坏卫生工具的人必须按价格赔偿。拾到东西，应立即交主管。

8、百货公司内的垃圾必须随时清洁，用垃圾箱、垃圾袋将出站外或指定地点及时运到集装箱内。不能用自动扶梯运送垃圾。搬运垃圾必须走楼梯的通道。自动扶梯上，楼梯和周围的污迹，垃圾必须立即清除。

9、清洁工有权制止和制止在工作中破坏公共卫生的行为，如处理、解决不了，有权立即向上级主管报告工作中的合理化建议。

10、清洁工必须严格按照“保洁员清洁工作程序”执行。

清扫领导职责新浪清扫店铺的推荐

一、在清洁主管的监督下，按照清洁工作的步骤，带领部下工作人员完成当日的清扫工作。

二、合理安排职工，清洁值班清洁重点、难点部位，监督职工做好责任区域清洁工作，不留卫生死角。制作每天的清扫工作记录表。（记录表参照附页）

三、观察该班职工的出勤情况，对缺勤情况明确原因，立即采取救济措施，合理安排部下员工，确保当天工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、监督员爱护清洁工具，合理使用各种器具，以免造成损伤，科学使用各种清洁剂，以免污染和腐蚀公共设施，以免伤害清洁器具或人体。

五、检查所属范围的清洁效果：

1、主要通道、门厅、公司办公区地面、墙面及相关设施的清扫情况。

2、自动扶梯及相关设施的清扫情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏、灯箱等清扫状况。

4、厕所门壁、地面、镜面设备、洁具等清洁状况。

5、店外公共地面、玻璃幕墙、玻璃门等清扫情况。

六、检查各种清洁用品的库存，协助主管编制材料采购计划和器具、设施维修报告，减少损失，控制成本。

七、不顾大局，努力维护公司形象，及时处理顾客、商店或兄弟部门关于清洁工作的投诉。

八、观察和把握部下工作情绪，纠正和评价部下工作成绩。

亲11清洁主管对房地产经理负责，具体负责销售点，样板房，会所的清扫，卫生，杀虫灭鼠，绿化美化等管理。2清洁主管每日全面检查上述管理业务的范畴，认真记录，每月评估各管理业务的实施情况，并填写相应表格。3清洁主管制定每月的管理业务实施计划，每项检查，指导和执行工作计划，抓住管理业务薄弱环节，统一安排，合理安排。4清洁主管对现场公共设施的管辖范围，卫生区域的责任范围，消除范围及重点部位，绿化责任区域在心里数一数，每次对全面检查过程中存在的问题找出原因和解决办法，立即促使清洁领导或负责人处理，记录处理结果检查事后检查的完成情况。5清洁负责人应符合各项管理工作的高标准，严格要求，除定期检查外，还应进行不定期抽样检查，突出重点，全面照顾。6清洁主管负责制定各项管理工作的改善措施，对检查问题比较严重的，应当出具书面纠正和预防措施，要求清洁领导或负责人限期改善，并从根本上解决存在的问题。7服从上司分配的其他工作完成 14小时7分钟前回答 共1441人点赞曾河老师为了规范公司管理，提高服务质量，特别要制定清洁人员的岗位责任制度，每个员工都要认真执行。工作时间周一到周五，早上730到晚上1930从星期六到星期天，早上800晚上19301，树立高度责任感，关注百货公司的利益，严格遵守片区的保洁责任制，在清理过程中，如果发现设施设备有损坏或异常情况，及时向上级主管或工程维修人员报告，管理片区卫生器具认真清洁卫生器具，布局合理，时刻保持清爽，美观，百货店内外清洁卫生清洁员随时巡视卖场，发现";