酒店工程部岗位职责[图]

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制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作迅速合理，有效保障酒店设备、设施安全、经济运行和建筑、装饰完善。

总结运行和修理实践，制定、审核设备、设施和建筑装饰的预防性维修计划，更新和执行改造计划，保证酒店设施不断完善，始终处于正常和完善的状态。

制定和审查员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培养。

全面控制工程部节支运行、跟踪、水、电等消费，严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。

根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行计划和运行维修费用预算。

调整与酒店相关的市政工程等业务部门的关系，获得良好的外部环境。

主持单位工作例会，调整班里的工作。

分析工程项目报价单，重大项目组织人员讨论施工质量和进度，现场检查，对完成的项目组织人员进行评价和验收。

协助安消部做好消防、安全工作。

构建完整的设备设施技术文件和维修文件。

随时接受上司提出的其他工作事项并组织。

责任：

工程维修维护工作人员具有较强的事业心和责任感，具有较强的自学能力和适应性，公平工作，不图私利。

机械腐蚀？学习和掌握电气工程的设计基础知识，熟悉电子通信设备、计算机、取暖、空调、供水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基础建设、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策和法规。

充分理解总经理的经营意图，正确处理上下级、部门之间的关系，组织和指挥工程部的各项工作计划的实施，确保工程部的正常运行。

本部门制定月度、年度预防性维修维护计划，有效保障酒店设备、设施的安全经济运行。

制定员工培训计划，对员工进行业务技能酒店意识、基本素质的培养。

掌握值班的能源消耗和修理费用，确保公司最大限度的节能、节支。

推进节能运行计划的实施和运行修理费用预算的控制。

协助分析工程项目报价单，临场检查施工和工程进度。

审查下级工作，对该工作进行指导和评论。

1、统一安排酒店工程部的各项工作，管理工程部全体员工，负责员工工作考核。2、制定本部门的各项规章制度。3、制定各设施设备的日常维护计划和预防性维修计划，根据运行维护实践及时调整计划，监督执行计划？实行，酒店设施设备不断完善，始终处于正常、完善的状态。4、对老化的装饰面提出修缮或改善计划。

1.负责客房清扫100%合格，客户服务。

2.负责房间的清扫和配置，确保房间的清洁度舒适。

3.管理楼层的定额品，严格控制客人用品的消费。

1、清洁客房卫生，检查客人的洗涤。

2、随时报告室内修理项目。

3、补充客房各项服务用品。

4、及时报告客人的遗留品和破损品。

5、做好交替工作。

1.每日负责房间清洁消毒、物品整理和补充，做好房间温度、湿度调节，每天打开两次窗户换气。

2.检查房间设备状态，发现异常报告工程修理。关注房间的“四害”状况，认真进行消杀。

3.负责房间送餐、收餐，餐食异常（错误的食物、遗漏、异物等）发现后，立即通知区营养师。

4.负责清洗、晾晒和回收妈妈和宝宝的衣服。

5.根据课程类别完成妈妈的洗发、淋浴项目，并记录在“生活助理课程服务操作书”中。

6.端茶倒水，吃热饭，注意按时吃饭等，负责照顾妈妈日常生活的服务。对于行动不便的母亲，我会准时进入房间进行各种各样的协助。

7.每天16:00接收并记录执事发放的入住、离宫、参观室及转房信息，事先确认房间卫生，准备相关物品，并按照标准进行配置。

8.协助客人检查、整理物品、和客人交接。

9.每周更换床上用品。半个月一次房间紫外线消毒；『生活助理日工作单』;

10.离宫1周前，与客人确认套装内的洗发水、淋浴项目的完成情况。离宫前一天，对顾客的自费用品清单进行统计，并将其移交给责任执事，输入云计算系统。离宫当天，检查、整理、核对顾客的出宫物品，确认与顾客交接。检查完房间后，发现异常后马上通知前台

1、确保所有公共区域、客房卫生达到酒店标准，同时保证客人满意。

2、监督员工工作表现，不断向所属员工提供建议和支持，必要时对员工进行当面指导。

3、组织新员工入职培训和服务技能指导和酒店相关政策、操作步骤和设备使用和维护。

4、协助客房经理做好员工的配置和工作确认等工作。

5、正确处理客户的要求和投诉，及时解决。

6、协助客房每月布草盘点。

7、员工的节能计划？促进消费削减意识的强化。

8、协助客房经理提出的其他工作任务，按时完成。